Опека над детьми заключенных

Здравствуйте. По звонку в региональный банк данных соседнего регион я узнала, что у выбранного ребёнка мать находится в заключении до 01.19. Мы согласны принять ребёнка в семью на этот срок. По приезду в региональный банк нам не выдали направление, очень долго доказывая, что не имеют права так как мать написала заявление что она против передачи в семью и нужно будет спрашивать ее разрешения, потом высказывались на тему что у нас не подходящие условия для проживания (держа в руках заключение о возможности принять ещё одного ребёнка), затем уверяли, что ребёнок находясь в детском доме счастливо ждёт маму которая его очень любит и интересуется (при этом прозвучало что она сидит уже второй или третий раз) А у нас ему будет хуже. Потом спрашивали почему должны отдать именно нам, когда такого ребёнка с руками оторвут желающие из их региона. Но почему-то не оторвали до сих пор. Вобщем выкручивались как могли. В итоге мы написали письменный запрос на выдачу направления, на что пришёл ответ, что мама осуждена до 01.19, но буквально в январе этого года выйдет по УДО, а также от неё есть заявление написаное такого-то ноября о том что она против передачи ребёнка в семью. Протест мамы как я понимаю не является законным основанием, а про УДО - лично у меня после диалога с региональным оператором нет особого к ней доверия. Как я могу получить доказательство тому, что мать действительно освободилась и забрала ребёнка, а в опеке не просто тянут время?