Подписали со студией фитнеса соглашение о возврате денежных средств в течение 10

1. Срок возврата согласно соглашению

   Если в вашем соглашении прямо прописано, что денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента подписания, студия обязана соблюдать этот срок. Независимо от внутренних процедур студии, договорные обязательства должны выполняться в указанные сроки.

2. Уведомление о невозможности перевода

   То, что вам сообщили о невозможности совершения перевода уже после истечения срока, который был указан в соглашении, — это нарушение условий договора. Вы вправе ожидать, что если возникли какие-то сложности, студия должна была вас предупредить заранее, чтобы вы могли оперативно предоставить необходимые данные.

3. Реквизиты и процедура возврата

   Отсутствие реквизитов в самом соглашении не освобождает студию от обязательств по возврату денег. Важно понимать, что студия могла бы уточнить ваши банковские реквизиты до начала отсчета срока. Однако если она не сделала этого вовремя, вина за задержку возврата лежит на ней.

4. Повторный отсчет сроков

   По общему правилу, повторный отсчет срока возврата с момента предоставления вами новых реквизитов неправомерен, если изначальные условия соглашения предусматривают фиксированный срок с момента подписания. Таким образом, студия не имеет права повторно исчислять 10-дневный период.

5. Законодательство

   Согласно Гражданскому кодексу РФ (в частности, ст. 314), должник обязан исполнить обязательство в разумный срок, если иной срок не установлен договором. Если в договоре срок определен (как в вашем случае), исполнение должно произойти именно в этот срок.

Согласно подписанному соглашению, возврат должен был произойти в течение 10 рабочих дней с даты подписания документа — то есть до определенного дня включительно. Если этот срок истек, вы имеете полное право требовать выполнения обязательств немедленно.

Вы отправили реквизиты позже, однако отсутствие банковских реквизитов в тексте самого соглашения не должно служить основанием для продления срока возврата. Обычно сроки исчисляются именно с момента заключения договора, а не с момента предоставления дополнительных сведений. Если студия утверждает, что новый срок начнется с момента получения вами новой информации, это не совсем законно, поскольку условие о сроках было уже прописано в основном документе.

Сообщение о невозможности перевода на основании вашего гражданства также вызывает вопросы. Как правило, банки работают с переводами между счетами независимо от гражданства получателя. Однако здесь стоит уточнить, каковы были реальные причины задержки, и насколько обоснованно требование о предоставлении российских реквизитов. Возможно, такие требования имеют под собой юридические основания (например, особенности работы платежных систем), но важно понимать, насколько они обоснованы.

Важный момент заключается в том, что вам сообщили о невозможности совершения платежа только после истечения оговоренного срока. Это нарушает принципы добросовестности сторон. По закону РФ сторона должна была своевременно известить вас о возможных сложностях с переводом еще до окончания десятидневного периода.

Добрый день, 

Срок возврата 10 дней, если денег так Вам не будут перечислены, Вы можете обратиться с иском о возврате денежных средств.

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле 

Здравствуйте, Анастасия!

Ваша ситуация выглядит как неправомерная задержка возврата денежных средств. Согласно условиям соглашения, фитнес-студия обязалась вернуть деньги в течение 10 рабочих дней, и если они не указали в соглашении никаких дополнительных условий (например, о необходимости предоставления определенных реквизитов), то их обязанность по возврату должна была быть исполнена в срок.  

Если студия изначально знала, что не может перевести деньги на ваш первоначально указанный счет, но сообщила об этом только в последний день, это можно расценивать как злоупотребление правом или попытку искусственного затягивания сроков. Более того, даже если студия действительно столкнулась с технической невозможностью перевода, они должны были уведомить вас об этом незамедлительно, а не в последний момент.  

Вы имеете полное право требовать возврата средств немедленно, ссылаясь на уже истекший срок исполнения обязательств. Вы также можете уведомить студию, что в случае дальнейших задержек будете вынуждены обратиться с претензией и, при необходимости, в суд. Дополнительно можно упомянуть, что за просрочку могут начисляться проценты (ст. 395 ГК РФ) или неустойка, если это предусмотрено договором или законом.  

Попробуйте направить официальную претензию с требованием о незамедлительном возврате и указанием на нарушение сроков. Если студия продолжит затягивать выплату, можно обратиться в суд или Роспотребнадзор.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.