Никита
Никита

Чт 27 фев. 2025

Город

г. Петрозаводск

Можете подсказать сдал аккумулятор автомобильный на экспертизу по гарантии в следствие

Здравствуйте, можете подсказать, сдал аккумулятор автомобильный на экспертизу (по гарантии), в следствие которой установят пригодна ли ремонту батарея или нет. Она длится ДО 48 дней. Должна ли компания предоставить подменный аккумулятор на время экспертизы? Или компания сама может решить предоставлять подменную батарею или нет?

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

1. Гарантийные обязательства
Согласно Гражданскому кодексу РФ, продавец обязан обеспечить устранение недостатков товара, выявленных в период гарантийного срока. В случае, если товар невозможно использовать по назначению (что актуально для автомобильного аккумулятора), потребитель имеет право требовать устранения неисправности или замены товара. Однако прямого обязательства по предоставлению подменного товара на время ремонта ГК РФ не содержит.

 

2. Закон о защите прав потребителей
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (ЗПП), потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный на время ремонта. Тем не менее, обязанность предоставить подменный товар возникает только в том случае, если:
- Товар входит в перечень товаров длительного пользования, подлежащих замене на время ремонта (аккумуляторы туда не входят);
- Продавец сам указал в договоре или публичной оферте обязательство предоставить подменный товар.

 

3. Перечень товаров длительного пользования
Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года устанавливает перечень товаров длительного пользования, на которые распространяются особые правила замены. Автомобильные аккумуляторы в этот список не включены, следовательно, обязанность по предоставлению подменного аккумулятора законом не предусмотрена.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте, Никита!  

 

Обязанность предоставить подменный аккумулятор на время экспертизы законом не предусмотрена. Согласно статье 20 Закона "О защите прав потребителей", при передаче товара на гарантийный ремонт продавец (или сервисный центр) обязан предоставить подменный товар только в отношении "технически сложных товаров". Однако автомобильный аккумулятор не входит в перечень таких товаров, утверждённый Постановлением Правительства РФ № 924.  

 

Таким образом, компания может сама решить, предоставлять ли подменную батарею или нет. Если в гарантийных условиях указано, что подменный аккумулятор предоставляется, можно требовать его выдачи. Если же таких условий нет, это остаётся на усмотрение продавца или производителя.  

 

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 10 дек. 2025 14:09
Можно ли переписать автомобиль на маму, чтобы его не забрали при банкротстве бывшей жены?
Бывшая жена проходит процедуру банкротства, у меня есть автомобиль,
2 ответа
Чт 11 дек. 2025 07:10
Срок отзыва заявления о разводе через ЗАГС: как переносятся дни из-за новогодних праздников?
Добрый день! Если подано заявление на развод через госуслуги,
1 ответ
Чт 11 дек. 2025 00:35
Незаконная эвакуация авто после попытки угона: кто должен платить за штрафстоянку?
Добрый вечер.вопрос. была попытка угона авто со двора, его
1 ответ
Темы справочных материалов