1. Гарантийные обязательства
Согласно Гражданскому кодексу РФ, продавец обязан обеспечить устранение недостатков товара, выявленных в период гарантийного срока. В случае, если товар невозможно использовать по назначению (что актуально для автомобильного аккумулятора), потребитель имеет право требовать устранения неисправности или замены товара. Однако прямого обязательства по предоставлению подменного товара на время ремонта ГК РФ не содержит.
2. Закон о защите прав потребителей
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (ЗПП), потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный на время ремонта. Тем не менее, обязанность предоставить подменный товар возникает только в том случае, если:
- Товар входит в перечень товаров длительного пользования, подлежащих замене на время ремонта (аккумуляторы туда не входят);
- Продавец сам указал в договоре или публичной оферте обязательство предоставить подменный товар.
3. Перечень товаров длительного пользования
Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года устанавливает перечень товаров длительного пользования, на которые распространяются особые правила замены. Автомобильные аккумуляторы в этот список не включены, следовательно, обязанность по предоставлению подменного аккумулятора законом не предусмотрена.