Здравствуйте. Приобрела телефон в кредит в салоне сотовой связи. Консультант так красиво все оформил, что в итоге вписал в чек дополнительную платную гарантию (на 3 года) в размере 70000. (Причем консультант не уведомил меня в том, что гарантия платная, да и такая огромная цена). Увидела это я только после того, как произвела оплату. При попытке решить этот вопрос с возвратом денег за доп. гарантию( так как она мне не нужна), мне выдали заявление на возврат средств для заполнения и в дальнейшем направить его на почту компании. Направив письмо, я ожидала ответа 10 дней и как итог получила вежливый отказ по возврату средств. Вопрос: имею ли я право по закону вернуть свои деньги за данную гарантию, если я в ней не нуждаюсь? Если да, то куда нужно в дальнейшем обращаться?