Арина
Арина

Вт 25 фев. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Приобрела телефон в кредит в салоне сотовой связи Консультант так красиво

Здравствуйте. Приобрела телефон в кредит в салоне сотовой связи. Консультант так красиво все оформил, что в итоге вписал в чек дополнительную платную гарантию (на 3 года) в размере 70000. (Причем консультант не уведомил меня в том, что гарантия платная, да и такая огромная цена). Увидела это я только после того, как произвела оплату. При попытке решить этот вопрос с возвратом денег за доп. гарантию( так как она мне не нужна), мне выдали заявление на возврат средств для заполнения и в дальнейшем направить его на почту компании. Направив письмо, я ожидала ответа 10 дней и как итог получила вежливый отказ по возврату средств. Вопрос: имею ли я право по закону вернуть свои деньги за данную гарантию, если я в ней не нуждаюсь? Если да, то куда нужно в дальнейшем обращаться?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 23:36

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать расторжение договора и возврат денежных средств.

 

При необходимости могу вам помочь оставить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 00:39
Подскажите пожалуйста если до конца декабря в приложении мой налог добить
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если до конца декабря, в
1 ответ
Пн 15 дек. 2025 18:51
Расторжение договора с автошколой до оплаты: заявление по email и финансовые обязательства
Как расторгнуть договор с автошколой? Договор составлен и подписан,
3 ответа
Пн 15 дек. 2025 23:12
Я проработала у человека в сфере общепита у него несколько фирм
Здравствуйте. Я проработала у человека в сфере общепита, у него
3 ответа
Темы справочных материалов