Добрый вечер хотела бы узнать у вас консультация бесплатная У нас такая

1. Право отключения воды

Частный предприниматель (владелец магазина), который владеет помещением в вашем доме, не имеет права самостоятельно перекрывать водоснабжение всему дому. Водоснабжение — это коммунальная услуга, которая должна предоставляться жильцам согласно договору между собственниками помещений и управляющей организацией. В случае аварии или планового ремонта УК обязана заранее уведомлять жильцов, как минимум за несколько дней до проведения работ. Это регулируется нормами Жилищного кодекса РФ и Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства №354).

Если владелец магазина самовольно ограничивает доступ к общей канализационной сети, это является нарушением прав всех собственников дома.

2. Действия управляющей компании

Управляющая компания обязана контролировать состояние общего имущества многоквартирного дома, включая инженерные коммуникации. Если она утверждает, что ничего не может сделать из-за действий частного лица, это также нарушает её обязанности перед жильцами. УК должна принимать меры для устранения аварийной ситуации и обеспечения бесперебойного водоснабжения.

3. Куда обратиться

- Жалоба в Государственную жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция контролирует деятельность управляющих компаний и может провести проверку на предмет нарушений. Вы можете подать жалобу на бездействие вашей УК и факт несанкционированного перекрытия коммуникаций владельцем магазина. ГЖИ вправе выдать предписание управляющей организации устранить нарушение и привлечь виновных лиц к ответственности.

-Обращение в прокуратуру

Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законодательства, в том числе в сфере ЖКХ. Если проблема затянулась, а управляющая организация и собственник помещения игнорируют ваши обращения, прокуратура может инициировать проверку и принять меры для восстановления ваших прав.

-Судебный иск

Если предыдущие меры не помогут, вы имеете право обратиться в суд с иском против управляющей компании и владельца магазина. Суд сможет обязать обе стороны восстановить подачу воды и компенсировать вам ущерб, связанный с отсутствием водоснабжения.

Здравствуйте, Светлана!

Отключение воды в многоквартирном доме без предупреждения противоречит требованиям жилищного законодательства и правил предоставления коммунальных услуг. Действия собственника магазина, препятствующего устранению аварии, незаконны. Управляющая компания обязана обеспечить подачу воды и устранение засора, а если частник чинит препятствия, нужно обращаться в несколько инстанций:

1. Государственная жилищная инспекция вашего региона – пожалуйтесь на бездействие управляющей компании. Они обязаны контролировать соблюдение жилищного законодательства.
2. Роспотребнадзор – отключение воды без оснований является нарушением прав потребителей.
3. Прокуратура – если ситуация не решается, можно подать жалобу на неправомерные действия собственника магазина и бездействие УК.
4. Суд – в крайнем случае можно подать иск к владельцу магазина и управляющей компании.

Параллельно напишите официальную претензию в управляющую компанию с требованием незамедлительно восстановить водоснабжение. Отправьте ее заказным письмом или вручите под подпись. Если УК продолжит бездействовать, это станет дополнительным основанием для обращения в контролирующие органы.

Не переживайте, эта ситуация разрешима, просто действуйте последовательно. Если потребуется помощь в составлении жалоб, подскажу.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.