Чт 30 янв. 2025
г. Москва
Добрый день ! Приобрели посудомойку , в ходе эксплуатации на ней образовались дефекты на корпусе , это не по нашей вине. Гарантия еще действует на нее. Обратилась в сервисный центр , приезжал мастер, все зафиксировал, сфоткал. Больше месяца они решали гарантийный случай или нет. С самим магазином( заказывали через Яндекс ) мы не связывались. Вот мне звонит мужчина и говорит , что акты на руках готов приехать забрать её на утилизацию , но денег нам еще не вернули , мы даже еще не обговорили деньги нам возвращать или посудомойку. Как правильно действовать в таком случае ? Дождаться возврата денег, а потом её демонтировать на утилизацию ? Не получится ли так что мы её отдадим , а потом не вернут деньги ? Заранее Спасибо за ответ
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать денежных средств в течении 7 дней при игнорировании иск в суд. После чего уже передавать товар на утилизацию.
При необходимости могу вам помочу составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. Ваши права как потребителя защищены законом, и вы можете предъявить требования к продавцу относительно возврата денег. При необходимости могу помочь составить документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
