Олег
Олег

Чт 17 окт. 2024

Город

г. Томск

Покупал видеокарту в днс вернул в магазин так как у меня

Здравствуйте, покупал видеокарту в днс, вернул в магазин так как у меня не работает, попросил вернуть деньги. При приеме видеокарты указали что принимают на осмотр по техническим причинам. Ее проверили, сказали что рабочая, но деньги возвращать отказались, т.к. ссылаются что принимали ее как претензию к техническим причинам. Написал претензию, отказали по такой же причине (указали 18 статью Защиты прав потребителей). На момент сдачи видеокарты 14 дней не прошло, знаю что по закону о защите прав потребителей в течении этого времени можно сдать товар надлежащего качества и вернуть деньги. Хотел проконсультироваться можно ли идти в суд, выиграю ли его?

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.

 

При необходимости могу составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Да, в данной ситуации вы вправе обратиться в суд и высокие шансы на победу. 

 

Вот основные аргументы в вашу пользу:

 

1. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, где был совершен покупка.

2. Продавец неправомерно отказал вам в возврате денег, ссылаясь на то, что принял товар на техническую проверку. Это не является основанием для отказа в возврате денег в течение 14 дней.

3. Тот факт, что продавец признал видеокарту технически исправной, не меняет вашего права на возврат денег в течение 14 дней с момента покупки по любым причинам.

4. Ваши требования о возврате денег в течение 14 дней соответствуют закону о защите прав потребителей.

 

В суде у вас есть очень хорошие шансы доказать свою правоту и взыскать с продавца сумму, уплаченную за видеокарту. Также вы можете потребовать компенсацию морального вреда и судебные расходы.
 

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день!

Вы можете  написать досудебную претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств, если откажут, имеете право обратиться в суд.

 

 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 11:46
У меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать Но
Здравствуйте у меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать!
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 11:46
У меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать Но
Здравствуйте у меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать!
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 11:40
Отправлять досудебную претензию сразу или ждать ответа на заявление о расторжении договора?
Уважаемые юристы, прямо сейчас я борюсь с недобросовестной конторой
3 ответа
Темы справочных материалов