Олег
Олег

Чт 17 окт. 2024

Город

г. Томск

Покупал видеокарту в днс вернул в магазин так как у меня

Здравствуйте, покупал видеокарту в днс, вернул в магазин так как у меня не работает, попросил вернуть деньги. При приеме видеокарты указали что принимают на осмотр по техническим причинам. Ее проверили, сказали что рабочая, но деньги возвращать отказались, т.к. ссылаются что принимали ее как претензию к техническим причинам. Написал претензию, отказали по такой же причине (указали 18 статью Защиты прав потребителей). На момент сдачи видеокарты 14 дней не прошло, знаю что по закону о защите прав потребителей в течении этого времени можно сдать товар надлежащего качества и вернуть деньги. Хотел проконсультироваться можно ли идти в суд, выиграю ли его?

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.

 

При необходимости могу составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Да, в данной ситуации вы вправе обратиться в суд и высокие шансы на победу. 

 

Вот основные аргументы в вашу пользу:

 

1. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, где был совершен покупка.

2. Продавец неправомерно отказал вам в возврате денег, ссылаясь на то, что принял товар на техническую проверку. Это не является основанием для отказа в возврате денег в течение 14 дней.

3. Тот факт, что продавец признал видеокарту технически исправной, не меняет вашего права на возврат денег в течение 14 дней с момента покупки по любым причинам.

4. Ваши требования о возврате денег в течение 14 дней соответствуют закону о защите прав потребителей.

 

В суде у вас есть очень хорошие шансы доказать свою правоту и взыскать с продавца сумму, уплаченную за видеокарту. Также вы можете потребовать компенсацию морального вреда и судебные расходы.
 

Пользователь не в сети
Был в сети 20.11

Добрый день!

Вы можете  написать досудебную претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств, если откажут, имеете право обратиться в суд.

 

 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 23 ноя. 2024 13:19
Работаю в банке в контактном центре Смены по 12 часов
Добрый день! Работаю в банке в контактном центре. Смены по 12 часов
1 ответ
Сб 23 ноя. 2024 12:21
У нас в ЖК сделали автоматическую пропускную систему Когда номера машины грязные
У нас в ЖК сделали автоматическую пропускную систему. Когда номера
3 ответа
Сб 23 ноя. 2024 13:55
Попала в такую ситуацию Встретила мужчину Оформила несколько кредитов для него Потому
Попала в такую ситуацию. Встретила мужчину. Оформила несколько
1 ответ
Темы справочных материалов