Нарушение условий договора юр компанией

Здравствуйте! Очень надеюсь на вашу помощь и поддержку. В конце июня я обратилась в юридическую контору,которая называется " ЮрФинКредит" и находиться по адресу СПб пр-т Московский д.22 со своей проблемой,которую они обещали решить в кротчайший срок,только деньги плати. Мне нужен был апостиль( вы должны знать что это такое) на оригинал моего свидетельства о рождении,но дело в том что родилась я в респ. Абхазия в 1960 году,когда это была одна страна и моя мать там просто отдыхала,сама я русская и всю жизнь прожила в России. Апостиль на этот документ мне нужен для того чтоб выехать в мужу в Израиль( замуж я вышла за гражданина Израиля),требования и законы у них там такие. Фирма взяла с меня 50 000 руб. и еще 1500р. за доверенность и твердо пообещала в срок через месяц( все это оговорено и зафиксировано было в договоре) предоставить эту услугу. 10 августа муж должен был этот пакет документов отдавать в свое ведомство. Но по истечении срока,эти так называемые специалисты,которые обещали,что дело и яйца выеденного не стоит,только продублировали, мною сделанный еще в Абхазии, консульский штамп России,только теперь в Москве.Их акты ,о якобы проделанной работе, я не подписала.И оговоренную их же специалистами услугу( это ясно прописано в договоре: проставление апостиля на ОРИГИНАЛ свидетельства о рождении) они не выполнили. И куда дели такую сумму денег тоже не объяснили. Они украли не только деньги,но и время... Я теперь по их вине смогу вторично подавать документы только в ноябре месяце. И конечно деньги возвращать они мне категорически отказались и еще на прощание нахамив и сказав,что не я первая,не я последняя... Их "отписное" письмо у меня ,где они даже имя и отчество не мое проставили,это дает мне право говорить о том ,что это у них поставлено на поток. Надеюсь на вашу помощь,если не в возвращении денег,так хоть в восстановлении справедливости в суде.С уважением Елена Викторовна.