Сб 14 окт. 2017
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте! Очень надеюсь на вашу помощь и поддержку. В конце июня я обратилась в юридическую контору,которая называется " ЮрФинКредит" и находиться по адресу СПб пр-т Московский д.22 со своей проблемой,которую они обещали решить в кротчайший срок,только деньги плати. Мне нужен был апостиль( вы должны знать что это такое) на оригинал моего свидетельства о рождении,но дело в том что родилась я в респ. Абхазия в 1960 году,когда это была одна страна и моя мать там просто отдыхала,сама я русская и всю жизнь прожила в России. Апостиль на этот документ мне нужен для того чтоб выехать в мужу в Израиль( замуж я вышла за гражданина Израиля),требования и законы у них там такие. Фирма взяла с меня 50 000 руб. и еще 1500р. за доверенность и твердо пообещала в срок через месяц( все это оговорено и зафиксировано было в договоре) предоставить эту услугу. 10 августа муж должен был этот пакет документов отдавать в свое ведомство. Но по истечении срока,эти так называемые специалисты,которые обещали,что дело и яйца выеденного не стоит,только продублировали, мною сделанный еще в Абхазии, консульский штамп России,только теперь в Москве.Их акты ,о якобы проделанной работе, я не подписала.И оговоренную их же специалистами услугу( это ясно прописано в договоре: проставление апостиля на ОРИГИНАЛ свидетельства о рождении) они не выполнили. И куда дели такую сумму денег тоже не объяснили. Они украли не только деньги,но и время... Я теперь по их вине смогу вторично подавать документы только в ноябре месяце. И конечно деньги возвращать они мне категорически отказались и еще на прощание нахамив и сказав,что не я первая,не я последняя... Их "отписное" письмо у меня ,где они даже имя и отчество не мое проставили,это дает мне право говорить о том ,что это у них поставлено на поток. Надеюсь на вашу помощь,если не в возвращении денег,так хоть в восстановлении справедливости в суде.С уважением Елена Викторовна.
Елена Викторовна, здравствуйте, вам необходимо предъявить указанной компании письменную претензию - изложить обстоятельства заключения договора и, сославшись на неисполнение взятых на себя обязательств, требовать возврата денежных средств. Это обязательная форма досудебной подготовки. Вручить ее лично или направить почтой - любой способ подойдет.Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если в указанные сроки вопрос не будет решен, то вы вправе отстаивать свои интересы по расторжению указанного договора в судебном порядке. Основание - статья 450 ч.2 Гражданского Кодекса РФ.
давно
Спасибо за ваш совет,но я дважды в произвольной письменной форме на имя директора этой организации отправляла свое возражение и требование вернуть деньги.Они аккуратно дважды фиксировали эти требования ,но о возврате денег даже речи не вели. Я могу опять уже в третий раз написать и назвать это письмо претензией,только толка не будет это точно ,уже середина октября,роспотребнадзор и прокуратура,куда я писала жалобы, дали письменный ответ,что правда на моей стороне,но деньги мне можно вернуть только через суд. Сколько стоят услуги ваших адвокатов в этой ситуации и есть ли скидки пенсионерам?? Я те деньги брала в кредит и как скоро после суда я смогу увидеть отсуженные мои деньги? Можно с них, с вами рассчитаться???
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
