Есть проблема в погашении займа в отделении Почта Банк 2 3

Здравствуйте, есть проблема в погашении займа в отделении «Почта Банк» 2-3 года назад брал кредит в данной организации, с целью покупки бытовой техники в квартиру в размере 150.000₽ мой ежемесячный платёж составлял 3.154₽ в месяц, после возникли определенные финансовые трудности в эпоху ковида и через горячую линию была оформлены «кредитные каникулы» после окончания кредитных каникул мы так же начали выплачивать данную сумму займа пологая, что мы закрываем тело кредита, но позже выяснилось что это во все не так. Банк не уведомил меня устно и письмо, что мой кредит был продлен на срок 25-35 лет что-то в этом роде, хотя брал его в районе 3-5 лет что бы загасить досрочными платежами и в соотвестветсвии с этим сумма по кредиту которая составляет в 3.145 гасит не тело кредита а его часть, я согласен что это так работает, но в итоге я плачу 800₽ за тело а осталось за сумму каких-то неадекватных процентов, что делать не знаю.