Прохожу обучение купила в рассрочку в начале июля 7 августа сказала что

Прохожу обучение, купила в рассрочку в начале июля, 7 августа сказала, что мне необходимо сделать перерасчет обучения потому что я хочу от него отказаться, сегодня 4 сентября я до сих пор никакой информации не получила, оферты курса в открытом доступе нет, мне ничего не объясняют нормально, говорят, что вернется меньше половины стоимости, хотя на тот момент когда я им писала (7 августа) вышло около 25% материала, как потребовать с них сделать перерасчет, чем я могу руководствоваться чтобы вернули как можно больше средств?