Пт 30 авг. 2024
г. Горно-Алтайск
Бронирую свидание на крыше делаю оплату 3400 просят дипозит сделать в такой
Бронирую свидание на крыше делаю оплату 3400 просят дипозит сделать в такой же сумме и после он вернутся,через 15 мин я прошу сделать возврат так как передумал идти мне пишут такое Для возврата средств на балансе вашей карты должна быть сумма, эквивалентная стоимости бронирования. В вашем случае это 6400руб. Направляю вам правила возврата средств. Возврат средств — это автоматическая процедура, как и оплата. Во избежание мошенничества банк замораживает на вашей карте сумму средств, эквивалентную сумме бронирования. Это необходимо для безопасной идентификации в системе. После успешного прохождения процедуры возврата средства возвращаются в двойном размере в течение 5-10 минут. Сообщите мне, когда будете готовы совершить возврат. Помогите пожалуйста разобраться как мне быть и стоит ли ложить на карту 6400 для возврата? И если что скажите куда обращаться что бы вернуть мне деньги
Здравствуйте нет такое требование незаконно. Вы можете написать досудебную претензию и поток рвать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей.
Добрый вечер
Вам нужно написать досудебную претензию о возврате денежных средств
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать - 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте - заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
