Чт 21 сен. 2017
г. Ульяновск
Добрый день ! Ситуация такая , купила вещи в магазине Адидас ( спортивные штаны и кроссовки ) через два месяца кроссовки протёрлись а со штанов слезла краска! Вернула в магазин и написала претензию ! Ни ответе ни привета ! На десятый день позвонила сама , по телефону сказали что вся администрация в отпуске и велели перезвонить после обеда ! После обеда девушка сказала, что я могу подъехать завтра и мне вернут деньги ! Я приехала с утра и мне вернули мои вещи и отправили делать экспертизу ! Как привлечь к ответственности администрацию данного магазина , за бардак и халатность ???
Екатерина, добрый день, учитывая, что на вашу претензию не получен письменный ответ, то вы вправе привлечь к участию в решению проблемы отдел Роспотребнадзора. Обязанность по проведению экспертизы лежит на продавце. Если обращение в Роспотребнадзор не даст результата, то остается только судебное разбирательство.
давно
Спасибо большое
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
