Пт 02 авг. 2024
г. Киров
Здравствуйте. Я отдал ноутбук на ремонт (не по гарантии) в сервисный центр, который нашел в интернете. Они ответили, что у них нет возмодности починить и передали ноут в другой сервисный центр. Там уже сказали, что могут починить его за 2-3 дня и доставка деталей 35 дней. Это было 25 Апреля. Договорились по цене и я оплатил стоимость деталей (500$), что бы они их смогли заказать. Отдал деньги 15 мая. Запчасти пришли 29 июня. Написали, что сделают за 2-3 дня. Я им в ответ написал, что ноут нужен срочно для работы. 5 июля пишу им сам, ответили, что еще не готово и они делают. Написали, что какой то запчасти не хватает, хотя должны были все заказать. 18 июля снова пишу им. Ничего не готово и сказали, что до конца месяца точно скажут. 31 июля снова пишу им. Игнор. Пролистывая переписку, заметил, что она стала меньше. Они удалили свои сообщения в которых сами писали "сделаем за 2-3 дня. 1 августа снова пишу им и снова игнор. Ноут у них лежит уже больше 3х месяцев, запчасти пришли им больше месяца назад. Но по итогу ноута и денег нет. Как мне теперь вернуть свои деньги и ноутбук ?
Здравствуйте!
Вы можете отказаться от договора и потребовать неустойку, если у Вас есть доказательства установленного срока исполнения.
давно
Договора нет. Из доказательств есть только переписка с мастером
Этого вполне достаточно, если, опять же, есть доказательство, что это общение с мастером.
давно
Проблема в том, что они до сих не починили ноут и потратили деньги, которые возвращать не собираются. Я так понимаю, что вернуть себе деньги и потребовать неустойку я смогу только через суд ?
Направьте претензию с требованием вернуть деньги, ноут, в состоянии до ремонта, и выплаты неустойки. Установите разумный срок. По его истечению в суд.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.
При необходимости могу помочь составить данный документ . Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
