Тимур
Тимур

Пт 02 авг. 2024

Город

г. Киров

Я отдал ноутбук на ремонт не по гарантии в сервисный центр

Здравствуйте. Я отдал ноутбук на ремонт (не по гарантии) в сервисный центр, который нашел в интернете. Они ответили, что у них нет возмодности починить и передали ноут в другой сервисный центр. Там уже сказали, что могут починить его за 2-3 дня и доставка деталей 35 дней. Это было 25 Апреля. Договорились по цене и я оплатил стоимость деталей (500$), что бы они их смогли заказать. Отдал деньги 15 мая. Запчасти пришли 29 июня. Написали, что сделают за 2-3 дня. Я им в ответ написал, что ноут нужен срочно для работы. 5 июля пишу им сам, ответили, что еще не готово и они делают. Написали, что какой то запчасти не хватает, хотя должны были все заказать. 18 июля снова пишу им. Ничего не готово и сказали, что до конца месяца точно скажут. 31 июля снова пишу им. Игнор. Пролистывая переписку, заметил, что она стала меньше. Они удалили свои сообщения в которых сами писали "сделаем за 2-3 дня. 1 августа снова пишу им и снова игнор. Ноут у них лежит уже больше 3х месяцев, запчасти пришли им больше месяца назад. Но по итогу ноута и денег нет. Как мне теперь вернуть свои деньги и ноутбук ?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте! 

Вы можете отказаться от договора и потребовать неустойку, если у Вас есть доказательства установленного срока исполнения.

Тимур
Тимур
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Договора нет. Из доказательств есть только переписка с мастером

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Этого вполне достаточно, если, опять же, есть доказательство, что это общение с мастером.

Тимур
Тимур
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Проблема в том, что они до сих не починили ноут и потратили деньги, которые возвращать не собираются. Я так понимаю, что вернуть себе деньги и потребовать неустойку я смогу только через суд ?

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Направьте претензию с требованием вернуть деньги, ноут, в состоянии до ремонта, и выплаты неустойки. Установите разумный срок. По его истечению в суд.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.

 

При необходимости могу помочь составить данный документ . Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 12 ноя. 2024 23:36
Произошла ситуация около года назад я работал курьером в компании Самокат
Здравствуйте. Произошла ситуация , около года назад я работал
1 ответ
Вт 12 ноя. 2024 17:56
Имеет ли фитнес клуб право взымать комиссию за преждевременное расторжение договора
Здравствуйте, имеет ли фитнес клуб право, взымать комиссию за
4 ответа
Вт 12 ноя. 2024 19:11
Взяла кредит на подругу 300000 тысяч рублей на 5 лет подруга
Здравствуйте,взяла кредит на подругу 300000 тысяч рублей,на 5 лет
2 ответа
Темы справочных материалов