Здравствуйте. Я отдал ноутбук на ремонт (не по гарантии) в сервисный центр, который нашел в интернете. Они ответили, что у них нет возмодности починить и передали ноут в другой сервисный центр. Там уже сказали, что могут починить его за 2-3 дня и доставка деталей 35 дней. Это было 25 Апреля. Договорились по цене и я оплатил стоимость деталей (500$), что бы они их смогли заказать. Отдал деньги 15 мая. Запчасти пришли 29 июня. Написали, что сделают за 2-3 дня. Я им в ответ написал, что ноут нужен срочно для работы. 5 июля пишу им сам, ответили, что еще не готово и они делают. Написали, что какой то запчасти не хватает, хотя должны были все заказать. 18 июля снова пишу им. Ничего не готово и сказали, что до конца месяца точно скажут. 31 июля снова пишу им. Игнор. Пролистывая переписку, заметил, что она стала меньше. Они удалили свои сообщения в которых сами писали "сделаем за 2-3 дня. 1 августа снова пишу им и снова игнор. Ноут у них лежит уже больше 3х месяцев, запчасти пришли им больше месяца назад. Но по итогу ноута и денег нет. Как мне теперь вернуть свои деньги и ноутбук ?
Здравствуйте!
Вы можете отказаться от договора и потребовать неустойку, если у Вас есть доказательства установленного срока исполнения.
давно
Договора нет. Из доказательств есть только переписка с мастером
Этого вполне достаточно, если, опять же, есть доказательство, что это общение с мастером.
давно
Проблема в том, что они до сих не починили ноут и потратили деньги, которые возвращать не собираются. Я так понимаю, что вернуть себе деньги и потребовать неустойку я смогу только через суд ?
Направьте претензию с требованием вернуть деньги, ноут, в состоянии до ремонта, и выплаты неустойки. Установите разумный срок. По его истечению в суд.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней.
При необходимости могу помочь составить данный документ . Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше