В декабре 2023 года подключила интернет от провайдера Заключили договор где

Здравствуйте. В декабре 2023 года подключила интернет от провайдера. Заключили договор, где прописано,что должна пользоваться услугами минимум год,иначе придётся платить неустойку 5000. За интернет оплачиваю цену выше среднего по рынку. На протяжении всего времени использования сети интернет сталкивались с перебоями. В июне у них произошла хакерская атака на серверы, 9 дней мы просидели без интернета. Провайдер сделал перерасчёт. Спустя полмесяца столкнулась с проблемой упадка скорости (договор заключён на 500 мб/с. Но интернет на компьютере был всегда выше,благодаря хорошему роутеру. Раньше скорость была 1000мб/с.) . Сейчас скорость упала до 500, время загрузки сайта доходит до 5 секунд. Видно,что интернет еле работает. На других устройствах аналогичная проблема. Связалась с провайдером, попросила устранить проблему, на что они мне начали как всегда заявлять,что у них все прекрасно работает, проблема в нашем оборудовании. Предложили отправить к нам техников для "демонстративной проверки" и вызов будет платным для нас. Я отказалась и сказала,что в таком случае мы будем проводить независимую экспертизу. Подскажите, как можно доказать провайдеру,что интернет соединение плохое, если теоретически оно соответствует договору,но пользоваться им невозможно из-за постоянных зависаний. Независимую экспертизу в нашем провинциальном городе, к сожалению, не делают. Техникам провайдера не доверяю совсем. Как можно доказать вину провайдера и расторгнуть договор без оплаты неустойки?