Вс 27 авг. 2017
г. Великие Луки
Здравствуйте! Я купил 15.08.2017г. в эльдорадо телевизор в рассрочку с экспресс сервисом на 3 года. 18.08.2017 я рассрочку погасил и пошел в магазин отказаться от экспресс сервиса что бы вернуть деньги за него. В магазине мне отказались возвращать деньги на основании того что телевизор подорвался в рассрочку только с экспресс сервисом но в договоре экспресс сервиса написано что я могу отказаться в течение 30 дней от данной услуги и вернуть деньги. После долгих разговоров они приняли мое заявление об отказе от услуги и сказали ждать 10 дней. Вот 10 дней прошло ни ответа ни привета. Пожалуйста подскажите мне дальнейшие действия по данному вопросу.
Добрый день, ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней, если ответа нет, то вы вправе привлечь к решению проблемы отделение Роспотребнадзора либо сразу обратиться в суд с иском о возврате средств.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
