Вт 16 июл. 2024
г. Уфа
Заказала в интернет магазине стайлер наложенным платежом. На почте не было возможно что проверить, оплатила и забрала. Дома посмотрела , очень плохого качества. Хотела сделать возврат, они отказывают, так как стайлер - средство личной гигиены
Вам надо обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать возврат денежных средств. После получения в установленный срок отказа надо изучить правомерность отказа и обратиться в суд.
давно
Они отказывают ссылаясь на : « Но если говорить о фенах, стайлерах и выпрямителях, то их можно вернуть только при поломке, т. к. эти товары относятся к перечню изделий, которые соприкасаются с кожей и волосами и не подлежат возврату в исправном состоянии.»
Если вам отказали в письменной форме, надо изучить этот отказ. Если необходимо, обращайтесь по моим контактам
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию в адрес продавца и потребовать возврата денежных средств на основании закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь составить данный документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
