Хочу узнать как быть в такой ситуации обратили к риэлтору для

Здравствуйте, хочу узнать как быть в такой ситуации, обратили к риэлтору для поиска квартиры, квартиру нашли, сразу на месте в квартире подписали два договора между мной и хозяином, перевёл на карту риэлтору 100% комиссию за его услугу от стоимости аренды, через не сколько дней, обнаружили что квартира не благополучна, мы съехали с кв пожив всего 4 дня, хозяин полностью вернул средства за аренду и весь залог, а риэлтор отказывается возвращать комиссию в 25т.р , говорит могу сделать замену, но нам не устраивает такой расклад, как быть, что можно предпринять? между мной и риэлтором никакого договора нет, и не заключали, есть только переписки в ват сапе, история в сбере по переводу на его карту на его данные, и переписки того что квартира не благополучна для жилья с собственником и доказательства на это.