Вс 30 июн. 2024
г. Москва
Добрый вечер! Купила курс по психологии на платформе «Правое Полушарие Интроверта». Поняла, что это совсем не то, что я ожидала. Решила вернуть деньги. Со мной связались из отдела, который занимается возвратами, все расспросили и сказали, что со мной свяжутся по почте. Прошел почти месяц, но никто так и не связался. Я пишу в поддержку, ем говорят, мол мой запрос на рассмотрении у руководства. Хотела бы узнать, в течение какого времени мне должны ответить и вернуть деньги? Есть ли какой-то закон, на который я могу опираться в данной ситуации?
Здравствуйте вам необходимо срочно писать досудебную претензию и требовать возврата денежных средств
При необходимости могу помочь составить данный документ
Виктория, здравствуйте, пока вы не подали официальное заявление о расторжении договора ничего не изменится. Вам нужно уведомить исполнителя об отказе от услуг с указанием точной даты прекращения обучения и потребовать возврата средств. Срок рассмотрения 10 дней. Если ответ не поступит, тогда в суд
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
