Законность снятия банком средств с карты

У меня умер муж 8 декабря 2016 года. Он брал кредит, который я погасила своей пенсионной картой в мае 2017 (я инвалид 1 группы). Банк ещё мне остался должен 2800 рублей. но отказались возвращать,так как кредит не на мне. Ещё у него была кредитная карта на 30 тысяч рублей. Я к ней никакого отношения не имею. Он сам её оплачивал, потом заболел и умер скоропостижно (рак поджелудочной последней стадии). Карту я не нашла, но банк предупредила.Свидетельство о смерти тоже предоставила. Мне сказали, что карта заблокирована и если возникнут вопросы или проблемы, мы позвоним вам. В июне с карты сняли ещё 2700 рублей, но я была в другом городе и выяснить, почему, не смогла. В августе с моей пенсии сняли 13 500 руб., оставив только 9 000. Причём, никто из банка меня ни о чём не предупреждал. У мужа была доля в квартире. Я вступила в наследство в июне этого года, Если даже из-за этого сняты деньги, то почему без предупреждения. Могли завести новую карту и дать мне возможность гасить долг частями. Имеет ли право банк так поступать с больным человеком, инвалидом 1 группы, оставив меня без средств к существованию, так как те деньги, которые остались на карточке, я должна отдать: занимала у людей, чтобы вступить в наследство. И своя ещё кредитная карта есть, и коммунальные услуги надо оплачивать. Так что на питание почти не остаётся денег. Подскажите, пожалуйста, как мне поступать в этом случае? Есть ли возможность вернуть деньги? Позвонить по телефону не могу. Нет средств. Прошу ответить письменно.