Заказали кухню. Сборка, доставка от этой же организации. Привезли, сборщики распаковали и собрали. При приемке одни сколы , дырка в шкафу, мойка с зазорами, выпилили дырку и спрятали заглушкой. На претензию сказали что заменят детали с браком от установщика,а сколы замажут воском. У кухни гарантия год, а почему ядолжна довольствоваться тем, что у меня 70% замазана кухня воском. Подскажите правомерны ли действия данной организации будет ли суд на моей стороне? Нужно ли заказывать экспертизу независимую и приглашать данную организацию? Кухня заказана по моим индивидуальным замерам.На данный момент кухней не пользовались, в квартире где установлена кухня никто не проживает.Спасибо.
Здравствуйте вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств или замену товара по закону о защите прав потребителей, для этого необходимо написать досудебную претензию.
При необходимости могу помочь составить данный документ
давно
Спасибо. Мы это знаем. Притензию написали собственными силами. ждём ответа.
Отказывайтесь от договора, если кратко. Закон 2301 вам в помощь или обратитесь к юристу для консультации, составления прецензии
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше