Юлия
Юлия

Чт 16 мая 2024

Город

г. Москва

Заказали кухню Сборка доставка от этой же организации Привезли сборщики распаковали и

Заказали кухню. Сборка, доставка от этой же организации. Привезли, сборщики распаковали и собрали. При приемке одни сколы , дырка в шкафу, мойка с зазорами, выпилили дырку и спрятали заглушкой. На претензию сказали что заменят детали с браком от установщика,а сколы замажут воском. У кухни гарантия год, а почему ядолжна довольствоваться тем, что у меня 70% замазана кухня воском. Подскажите правомерны ли действия данной организации будет ли суд на моей стороне? Нужно ли заказывать экспертизу независимую и приглашать данную организацию? Кухня заказана по моим индивидуальным замерам.На данный момент кухней не пользовались, в квартире где установлена кухня никто не проживает.Спасибо.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств или замену товара по закону о защите прав потребителей, для этого необходимо написать досудебную претензию.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Юлия
Юлия
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо. Мы это знаем. Притензию написали собственными силами. ждём ответа.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Отказывайтесь от договора, если кратко. Закон 2301 вам в помощь или обратитесь к юристу для консультации, составления прецензии 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов