Забронировали тур в турагентстве чуть больше месяца назад в Китай на

Добрый вечер

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»
IV. Порядок заключения, исполнения, изменения и прекращения договора о реализации туристского продукта
20. Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Вам надо направить претензию турагентству о расторжении договора и о возврате суммы аванса заказным письмом с уведомлением. А при отказе обратитесь с иском в суд. В суде придется доказать невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам.

Буду благодарна Вам за отзыв на сайте!

Здравствуйте вам необходимо написать заявление о расторжении договора и возврата денежных средств. Согласно закона о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных затрат.

При необходимости могу помочь составить данный документ 

Вы вправе отказаться от услуг, возметив фарктические затраты исполнителя, ст.32, ст.782.

Здравствуйте, в случае отказа от тура до его начала туроператор обязан возвратить вам средства в полном объеме. Вам нужно подать заявление о расторжении договора,указать причины невозможности выезда и потребовать возврата средств. К заявлению приложите данные о счёте для перечисления средств