Здравствуйте! Чтобы точно ответить на Ваш вопрос, надо изучать условия договора. Не совсем понятно, если услуга была оказана полностью, то она должна быть оплачена согласно условиям договора. Возврат средств подразумевает либо не оказанную услугу либо оказание услуги ненадлежащего качества.
Если необходима помощь в подробной консультации или в составлении документов, обращайтесь по моим личным контактам, указанных в профиле (Вайбер, Вацап, эл. почта).