Добрый день!
Недавно приобретал, подарочный сертификат, в магазине ДНС, номиналом в 40 000р
Подарок не увенчался, так как человек не пользуется этим магазином вовсе.
Решил сделать возврат, на что вензеле получил одинаковый ответ, что его сделать нельзя.
Но я знаю, что по факту его можно сделать
Хотел обратиться за помощью, как правильно поступить, как правильно составить заявление