Самовольное подключение услуг Ростелекомом

Добрый день. Проблема следующая. Ростелеком (компания предоставляет услуги тв и интернет) в прошлом месяце подключила самовольно дополнительный пакет услуг (как бы бонус), которым можно было пользоваться бесплатно один месяц. О данной услуге они разместили, какое-то оповещение на сайте и с помощью телевещания должны были дать какое-то сообщение. Собственно данного сообщения я не имел возможности получить. По истечению месяца за данную услугу они требуют заплатить. Вопрос, насколько правомерны действия Ростелекома?