Виктория
Виктория

Ср 17 мая 2017

Город

г. Сыктывкар

Возврат ванной в магазин

Добрый день! В конце января заказала ванну (под заказ) в магазине сантехники. Попросила менеджера в каталоге указать модели, длина которых составляет ровно 170 см. Выбрали, оформили заказ. Внесла предоплату. Заказ изготовителю отправили через 2 недели, ванна пришла в конце февраля. Договарились в магазине, чтобы ванна полежала на их складе месяц. В конце марта ванну забрали мои мастера т.к. я не в городе. Все проверили. Осколов не было. На днях ванну стали устанавливать, упаковку выбросили. Оказалась ванна короче - 167 см. Оказалось, что в магазине при покупке нас не предупредили, что технические параметры ванны не 170см, а 168см. Ванна такой длины не подходит, т.к. специально под нее монтировалась ниша, длиной ровно 170см. Теперь получается 3см зазор, который красиво обыграть не получается (ванна с экраном). Является ли 1 недостающий сантиметр основанием для возврата ванны в магазин? Если да, то как правильно построить диалог с магазином? Благодарю!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте, согласно статьи 502 Гражданского Кодекса РФ вы имеете право поменять в течении 14 дней товар, если сохранены его потребительские свойства и доказательства приобретения этого товара у данного продавца.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 17:00
Умер отец после него остался долг Можно ли этот долг разделить с
Умер отец , после него остался долг. Можно ли этот долг разделить с
1 ответ
Пт 05 дек. 2025 16:26
Проснулись через 8 лет: можно ли списать долг перед коллекторами по сроку давности?
Здравствуйте! В 2017г банк продал коллекторам долг по кредиту.
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 11:46
У меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать Но
Здравствуйте у меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать!
2 ответа
Темы справочных материалов