Виктория
Виктория

Ср 17 мая 2017

Город

г. Сыктывкар

Возврат ванной в магазин

Добрый день! В конце января заказала ванну (под заказ) в магазине сантехники. Попросила менеджера в каталоге указать модели, длина которых составляет ровно 170 см. Выбрали, оформили заказ. Внесла предоплату. Заказ изготовителю отправили через 2 недели, ванна пришла в конце февраля. Договарились в магазине, чтобы ванна полежала на их складе месяц. В конце марта ванну забрали мои мастера т.к. я не в городе. Все проверили. Осколов не было. На днях ванну стали устанавливать, упаковку выбросили. Оказалась ванна короче - 167 см. Оказалось, что в магазине при покупке нас не предупредили, что технические параметры ванны не 170см, а 168см. Ванна такой длины не подходит, т.к. специально под нее монтировалась ниша, длиной ровно 170см. Теперь получается 3см зазор, который красиво обыграть не получается (ванна с экраном). Является ли 1 недостающий сантиметр основанием для возврата ванны в магазин? Если да, то как правильно построить диалог с магазином? Благодарю!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте, согласно статьи 502 Гражданского Кодекса РФ вы имеете право поменять в течении 14 дней товар, если сохранены его потребительские свойства и доказательства приобретения этого товара у данного продавца.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 15 ноя. 2024 01:09
Хочу задать вам вопрос и буду очень благодарна за ответ В
Здравствуйте! Хочу задать вам вопрос и буду очень благодарна за
1 ответ
Чт 14 ноя. 2024 13:34
Подскажите если уже есть исполнительный лист и его направили на
Добрый день. Подскажите, если уже есть исполнительный лист и его
3 ответа
Пт 15 ноя. 2024 00:11
Я сирота и хочу встать в очередь на квартиру но в опеке
Я сирота и хочу встать в очередь на квартиру, но в опеке мне сказали,
2 ответа
Темы справочных материалов