Должен ли я возвращать деньги?

Клиент оформил предзаказ на товар, указал офис, в который я должен отправить посылку, и оплатил. Я установил срок 30 рабочих дней, в течении которого я обязуюсь отправить товар. За это время клиент успел сменить своё местоположение и просил поменять адрес отправки. Я согласился, но клиент так и не дал новые данные. Вот-вот истечет назначенный срок. Сможет ли клиент запросить возврат товара в этом случае? Или дни, в которые клиент не решался дать данные для отправки не считаются.