Андей
Андей

Чт 21 дек. 2023

Город

г. Астрахань

Как заставить МВидео обменять товар?

Здравствуйте. Купил стиральную машину в м.видео. Навязали страховой полис при покупке. Вск быстросервис Лайт. Продавец сказал, что при поломке могу заменить на новую по полису. В итоге стиральная машина вышла из строя и приехал мастер составил соответствующий акт. Предложили отремонтировать, мы отказались и сказали только замена на новую такую же модель. Получили отказ. Магазин ссылается на, то что по этому полису нельзя обменять на новую, только ремонт. Что делать в таком случае?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, необходимо написать претензию в рамках защиты прав потребителей.

При необходимости могу помочь составить данную претензию 

Андей
Андей
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Я могу отправить вам документы для изучения. Ну соответственно не бесплатно. Потом уже поможете составить документ.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Да, конечно мой данные есть в профиле можете написать в вацап или телеграмм, или на электронную почту

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 02 фев. 2026 14:25
Гарантии при расчете за квартиру: как безопасно провести сделку через нотариуса
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня должна пройти сделка на
4 ответа
Пн 02 фев. 2026 14:56
У меня заняли 5 тысяч рублей и тянут с возвратом с каждым
У меня заняли 5 тысяч рублей и тянут с возвратом, с каждым тянутым
2 ответа
Пн 02 фев. 2026 14:56
У меня заняли 5 тысяч рублей и тянут с возвратом с каждым
У меня заняли 5 тысяч рублей и тянут с возвратом, с каждым тянутым
2 ответа
Темы справочных материалов