Аня
Аня

Ср 20 дек. 2023

Город

г. Казань

Защита прав потребителей

Заказала товар, оплатила доставку почтой в другой город. Товар оказался бракованным. Продавец предложил выслать новый товар и просит снова оплатить почтовые расходы. Вопрос: должен ли покупатель повторно оплачивать доставку почтой, если же вина, в том что пришёл такой товар, не его?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте, компенсация всех расходов связанных с заменой бракованного товара производится за счет продавца

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 02 фев. 2026 10:29
Подскажите пожалуйста как можно признать жену погибшего на сво недостойным наследником
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно признать жену
1 ответ
Пн 02 фев. 2026 09:50
Можете мне помочь составить кассационную жалобу
Здравствуйте можете мне помочь составить кассационную жалобу
2 ответа
Пн 02 фев. 2026 06:56
Отказ в обслуживании из-за хамства: права ли клиентка и как защититься от угроз?
Доброе утро!Открыли с коллегой студию парикмахерскую, самозанятость.
2 ответа
Темы справочных материалов