не увольняют и не отдают трудовую книжку

Здравствуйте! с 05.04.14г. я была в отпуске, во время которого пролежала в больнице есть больничный лист с 10.04.14 по 06.05.14г, больничный не сдавала, т.к. работаю в магазине у ЧП, после чего отработала 07.05.14г, и написала заявление по собственному желанию, которое у меня приняли и на котором расписались,но меня не увольняют и трудовую не отдают, хотя вместе с заявлением я сдала и больничный. что делать? объясняют это тем , что я должна провести учет.