3 дня назад у меня случилась неприятная история Я грумер

Добрый день, 3 дня назад у меня случилась неприятная история. Я грумер, сделала работу с собачкой, а у нее после купания случился ожог роговицы обоих глаз. Сразу после груминга собачка посетила ветеринара и заключение ветеринарного офтальмолога такое - Либо неправильная концентрация шампуня, либо индивидуальная реакция организма собаки. Лечение каплями 3-5 дней и глазки, как новые. Я как ответственный человек предложила оплатить прием врача и лекарств. Но хозяева решили, что им мало просто оплаты ветеринара и лечения, хозяева начали устраивать скандалы и требовать с меня 100к. Со слов хозяина, он с кем-то пообщался (ни фамилий, ни доказательств, ни чеков о приеме нет) и ему сказали, что нужна операция. А операцию они будут делать только в Японии, поэтому я обязана заплатить 100к и тогда они не пойдут к юристу