Пн 26 окт. 2026
г. Мурманск
Здравствуйте. Микрофинансовая организация, без ведома и каких либо обращений списала с карты 3 тысячи рублей. Было написано заявление, с приложеными к нему скриншотами, но данное мфо не возвращает деньги. Как быть в данной ситуации?
Здравствуйте. Это незаконно. Поэтому смело требуйте их обратно. Напишите в МФО претензию, приложите выписку по карте и скриншоты. Если они будут ссылаться на договор, проверьте, давали ли вы вообще согласие на автосписание. Часто галочку ставят заранее, и тогда это можно оспорить как навязанную услугу. Если претензию проигнорируют, жалуйтесь в Банк России через интернет-приёмную, в Роспотребнадзор и финансовому уполномоченному. Ну а если совсем не помогает, подавайте иск в суд, чтобы вернуть деньги как неосновательное обогащение.
Напишите официальную претензию
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
