Приобрели в ювелирном магазине серебряную цепь, спустя 5 дней она почернела, обратились в магазин. Они отправили её на экспертизу, обвиняя что мы испортили её после чистки (чистке подверглась не вся цепь, лишь небольшая часть). По истечению недели они позвонили, сказали что покрытие её заново и говорят, что можно забрать цепь. Вопрос такой, могу ли я не забирать её, а оформить возврат денежных средств?