Вс 23 июл. 2023
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, месяц назад оплатила покупку онлайн курса, денег на оплату не было взяла рассрочку, стоимость курса 60 тысяч рублей, договора между мной и исполнителем услуги не было. До оплаты я спросила могу ли я отказаться от покупки курса если пойму в процессе что он мне не нужен, мне ответили да, в итоге деньги заплачены, услуга не оказана, никакого курса нет вообще как я понимаю, сумма переведена полностью, исполнитель не реагирует как следует на ситуацию, обещает решить вопрос уже месяц
Анастасия, здравствуйте,у вас нет оснований для предъявления претензий, так как отсутствует документ- основание , который на законодательном уровне регламентирует отношения между заказчиком и исполнителем.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
