Добрый день. Ситуация: Был заключен договор с ломбардом о выкупе золота. Сегодня, в день платежа, мы приехали платить и нам говорят, что процентная ставка увеличивается и ежемесячный платеж будет составлять не 6000 а примерно 10000 рублей. При этом, какого либо документального подтверждения нам не предъявили, только в устной форме. В праве ли ломбард менять процентную ставку по действующему договору? И что нам необходимо предпринять в данном случае?
Сергей, здравствуйте, аам нужно обратиться в Роспотребнадзор , который осуществляет надзор и досудебное урегулирование спора в сфере оказания услуг. Пишите жалобу, прикладывайте копию договора. Специалист выйдет с официальной проверкой в ломбард. Если нарушение будет установлено- ломбард обяжут его устранить.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше