Обманули сказали деньги вернут , но не вернули

Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги если написать заявление? Или уже ничего не поможет? С какой суммы считается мошенничество? У меня проблема на Авито я договорилась с девушкой оплата частями куклы( кукла стоит 8.000р) и мне девушка сказала,что в любой момент может вернуть деньги если я откажусь от сделки( спустя несколько месяцев я в итоге заплатила 4000р) и мне срочно понадобились деньги и я попросила вернуть. Она отказалась(( но она обещала вернуть мои деньги,а в итоге не возвращает что делать? Если напишу заявление поможет? Я знаю её номер и имя отчество и всё. Посланий раз я переводила деньги 20 марта-2000р и 21 февраля-1000р и 13 февраля-1000р или уже поздно подавать заявление? И тут уже не чем не помочь? У меня есть скрин переписки где написано,что она вернёт деньги