Обратили в ветеринарную клинику с кашлем у собаки сделали 3 рентгена

Здравствуйте,обратили в ветеринарную клинику с кашлем у собаки сделали 3 рентгена,после чего собаке стало в разы хуже,оставили на стационарном до утра,сказали что будут поменять припараты если будет хуже,подписал соглашение на эфтаназию,по итогу собака умерла за пол часа до приезда своей смертью,а после общения с персоналом сложилось впечатление что за собакой даже не следили особо.Составил обращение в прокуратуру,но его могут рассматривать месяц,за это время даже записи с камер удаляются,как быть в такой ситуации и разобраться,дело в халатности либо было сделано все возможное?