Добрый вечер. Больше года назад были приобретены билеты на концерт. Концерт должен был состояться 10 мая 2021 года, но из-за коронавируса концерт перенесли на апрель 2022. А теперь из-за ситуации в Украине и всех санкций против России нам сообщили, что концерт состоится, но на него не прибудет сам композитор и автор музыки, которая будет исполняться. Мы хотим вернуть билеты, т.к. приезд композитора было не последней причиной по которой были куплены билеты, но нам сообщают, что это билеты вернуть нельзя и сейчас режим повышенной готовности. Мы написали письмо в Роспотребнадзор, но те тоже сослались на режим повышенной готовности. Разве это не нарушение прав потребителя? Пусть переносят концерт на то время, когда композитор сможет приехать или делают отмену концерта.
Добрый день! Вы, как потребитель, в любое время можете отказаться от билетов и вернуть деньги.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше