Права потребителя

Здравствуйте. У индивидуального предпринимателя через Инстаграм мною был сделан заказ на изготовление торта. Предоплату с меня не требовали. В итоге к оговоренному дню торт не был изготовлен, про него просто забыли. Праздник был испорчен. Даже извинений не последовало. Меня оскорбили, так же было сказано, что раз денег я не вносила, то и претензии не имею права предъявлять. Являюсь ли я потребителем в данной ситуации, имею ли соответствующие права и могу ли обратиться за защитой своих интересов?