Отказ со стороны сотрудника в оформлении учебного отпуска

Добрый вечер, ! Проконсультируйте меня, пожалуйста, по поводу ученического отпуска. У меня есть справка-вызов на руках(действует с 14.01-29.01).Оформила я ее 10.01 13.01 я приехала на работу и попросила оформить мне отпуск с 14 января ,на что получила отказ со стороны сотрудника кадрового документооборота. Мне сказали,что я его должна была оформить за 10 дней до сессии и теперь его можно будет запустить только с 23.01. Точных дат по поводу того за сколько дней я должна оформить отпуск в интернет-ресурсах я,к сожалению,не нашла.