Чт 01 сен. 2016
г. Москва
Аптека отказывается принимать бракованный товар
Добрый день. Купил малокоотсос в магазине РИГЛА,через 8 дней он перестал работать. Привез обратно отдать его,но мне сказали,что технику они не принимают обратно и нужно обращаться в компанию изготовителя. Насколько я знаю, в течении 2 недель при выявлении брака я могу вернуть товар туда,где я его куп
Добрый день ! вы вправе обратиться в отдел Роспотребнадзора в связи с отказом аптеки в принятии вышедшего из строя молокоотсоса. Требования ФЗ " О защите прав потребителя" гласят, что аптека должна за свой счет произвести экспертизу на предмет определения причины поломки товара. Если эксперт установит, что товар вышел из строя в связи с неправильной эксплуатацией, то возврату товар не подлежит и вы обязаны будете оплатить стоимость экспертизы. Если же товар вышел из строя по причинам заводского брака, то товар подлежит возврату.Специалисты отдела Роспотребнадзора вправе напомнить сотрудникам аптеки об этом правиле и призвать их к выполнению закона.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
