Куда можно обратиться с жалобой на соседку

куда обращаться. Сдаем квартиру в многоквартирном доме. У жильцов проблем с соседями нет. Но изводит неадекватная бабушка снизу. Регулярно ломится в квартиру, кричит, что её облучают, сломала почтовый ящик, забила замок в двери, разбила глазок. Некоторые из этих действий видели соседи. Мы написали заявление участковому, выяснилось, что жалобы на эту бабушку были и раньше. Воздействовать на нее никто не может. Мы установили видеонаблюдение. Вчера она опять приходила к нашей двери и рубила ее топором. Видеозапись есть. Куда нам обратиться и какие возможны последствия? Бабушка живет одна, вроде где-то есть сын. Спасибо.