Как получить оплату

Question

Екатерина

Пн 10 окт. 2016

г. Москва

Как получить оплату

Добрый день! Хочу пожаловаться на машинистов электропоезда, которые, не убедившись что все пассажиры вышли и зашли в вагоны, закрыли двери. Таким образом, одно колесо моей коляски застряло внутри поезда, в то время как я держала коляску с ребенком снаружи, еще не успев зайти сама. И поезд тронулся! Вы представляете, что могло произойти с коляской с сидящим в ней ребенком, если бы я не смогла ее удержать! На счастье, колесо оказалось не крепким, и я смогла выдернуть коляску из дверей (возможно мне еще кто-то помог дернуть) и колесо оторвалось и осталось в уходящем поезде. Подскажите, на какую оплату за материальный ущерб я могу рассчитывать, и что мне для этого потребуется сделать.

Административное право

Ответы юристов:

1

Answer 1

Здравствуйте! В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" Вам необходимо направить претензию к предприятию железной дороги, осуществляющему перевозки на данном участке дороги, с требованием возместить материальный и моральный вред. В случае отказа железной дороги удовлетворить Ваши требования, Вы в месячный срок можете обратиться в суд с иском о возмещении вреда. Размер возмещения вреда будет устанавливаться судом в зависимости от тех подтверждающих документов и иных обоснований, которые будут представлены в Вашем исковом требовании. Рекомендуется обратиться к квалифицированным юристам за практической помощью в составлении претензии и искового заявления.