Вс 13 мар. 2016
г. Москва
сдала пуховик в химчистку, сама не рискнула (дорогой)относила один сезон, были небольшие загрязнения и два пятнышка мазута по низу (1,5 -2 см). в назначенное время пришла за ним - весь низ пуховика в мыльных разводах и пахнет порошком. вернула обратно , в квитанции сделали пометку повтор . пришла повторно - и лучше бы стирала сама - вместо пятнышек огромные потертости, даже разошелся немного боковой шев. я отказалась принимать пуховик. мне дали заполнить бланк претензии - заполнив его его попросила сделать ксерокопию и дать второй бланк для дубликата - мне отказали. пуховик я оставила, на квитанции написали отправлен с претензией . что делать дальше???
Виктория. здравствуйте, подача претензии - обязательная форма досудебной подготовки. Срок ее рассмотрения - 10 рабочих дней. Если по истечении указанного срока спор не будет решен и ответ от химчистки, то вы вправе привлечь к участию в споре отделение Роспотребнадзора. Если не поможет и это, тогда - в суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
