Юля
Юля

Пн 11 июл. 2016

Город

г. Москва

Куда пожаловаться, если попал на мошенников

Здравствуйте. В июле был приобретён телефон iPhone 5s у компании ООО Эпл Стор. В январе он перестал работать, и я обратилась в компанию за гарантийным ремонтом. Взяв с собой гарантийный талон с их печатью и их чеком на покупку, я поехала на Горбушку. Менеджер их компании заявил , что телефон я покупала не у них, т.к гарантийный бланк не их образца. При мне, в эту компанию обратился молодой человек, который так же приобрёл в этой компании телефон, на его документах стоит та же печать, и ИНН на кассовом чеке у нас совпадает. Телефон у меня не приняли. Куда пожаловаться на мошенников?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день, Юля, письменно направьте указанному ООО претензию с требованием о возврате средств, это обязательная форма досудебной подготовки и срок ее рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Одновременно вы вправе привлечь к решению проблему отдел Роспотребнадзора. Если принятые меры не дадут результата, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 04 дек. 2024 11:09
Приставы арестовали на карте сумму 119 000 Деньги на карте были
Здравствуйте) приставы арестовали на карте сумму 119 000. Деньги на
2 ответа
Ср 04 дек. 2024 11:09
Приставы арестовали на карте сумму 119 000 Деньги на карте были
Здравствуйте) приставы арестовали на карте сумму 119 000. Деньги на
2 ответа
Ср 04 дек. 2024 09:56
Ухожу в декрет в начале 2025 года на данный момент на
Здравствуйте, ухожу в декрет в начале 2025 года,на данный момент на
1 ответ
Темы справочных материалов