Как снять ранее полученные штрафы по автокредиту

Здравствуйте, в 2013 году мной был взят автокредит. Из за смены должности и з/п образовалась задолженность. Сейчас я ушла в декрет и выплачивать кредит у меня нет возможности. Сотрудники Росбанка предложили написать заявление о снятии штрафных пеней, образованных ранее для входа в график платежей (задолженность 230000+200 000 рублей пени) но банк ответил отказом. Положительное решение обещали при полном погашении задолженности, но такой возможности у меня нет (750000 рублей). Подскажите, как снять ранее полученные штрафы, т.к.в данный момент я готова заплатить 250 000 долга за вход в график. И как на пару месяцев далее отсрочить платежи. Заранее благодарю. .