Пт 01 апр. 2016
г. Москва
какая гарантия дается на кожаные сумки
Добрый день!скажите ,пожалуйста ,какая гарантия дается на кожанные сумки?В конце декабря купила сумку,неделю тому назад обнаружила,что на мороз потрескались ручки и край сумки.При попытке вернуть её в магазин на рынке,мне, сказали чтобы я выбрала взамен,но из того,что было ничего не подобрала,попросила возврата денег,на,что получила отказ.Подскажите,как,мне дальше действовать?Спасибо.
Светлана, добрый день, вы вправе обратиться в Администрацию рынка с заявлением о возврате денег. а кроме того привлечь к участию в решении проблемы отдел Роспотребнадзора.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
