Здравствуйте, купила шубу норкувую в кредит, 2 взноса оплатила. Во-первых, она с дефектом на рукаве, во-вторых, утягивающие бегунки рвутся и не утягивают, в-третьих, в ней очень холодно. Я ее хочу в магазине обменять на другую шубу. Гарантию дали 3 месяца, 3 февраля она кончается. Как мне грамотно ее обменять и на какие законы ссылаться?
Лилия, здравствуйте, обмен товара в силу ст.18 ФЗ РФ "О защите прав потребителя" возможен если в товаре обнаружен существенный недостаток. о котором продавец не предупредил при покупке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше