Как потребовать возмещения ущерба ввиду наложения запрета на выезд

Добрый день! 8 января я была снята с рейса ввиду того, что у меня была неоплаченная квартплата в размере 12000 р. Как выяснилось позже, эту задолженность я погасила в августе 2014 года, по факту на 1.09.2014 года задолженности не было, но начали судебное дело от 21.09.2014 года и в ноябре 2015 на меня наложен запрет на выезд. Потеряла деньги за билеты, гостиницу. С кем выяснять данное недоразумение: пристав-исполнитель утверждает, что виновата управляющая компания, так как она не известила их о погашении долга, в МФЦ утверждают обратное, что перед тем, как заводить дело, приставы должны были уточнить у них информацию.