продавец отказывается принимать куртку обратно

Я покупал куртку у продавцы на рынке за 12 000р , при этом кассовый аппарат у него отсутствует .. Чека естественно он не выдал , когда я пришел вернуть деньги за куртку он мне дал товарный чек и написал на не возврат , и сказал что через 10 дней прийти забрать. Прошло 10 дней пришли , а его нет (Продавал куртку хозяин). Продавщица которая там была дала телефон , прошел еще день и теперь он на 5 дней уехал , а деньги продавщице не разрешает отдавать. Что в такой ситуации делать?