Куда жаловаться на ЦБ РФ

Вопрос: куда жаловаться на ЦБ РФ? Есть закон: Федеральный закон от 5 марта 1999 г. N 46-ФЗ О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг Статья 7. Срок рассмотрения жалоб и заявлений инвесторов Банком России Жалобы и заявления инвесторов подлежат рассмотрению Банком России в срок, не превышающий двух недель со дня подачи жалобы или заявления. Так вот, ЦБ все рассматривает 30 дней. Во всяком случае, сегодня пытался выяснить в ЦБ почему нет ответа (срок 14 дней истек). Получил интересный ответ - наверное Вы не указали, что Вы инвестор. Попросил разъяснить, как это сделать при обращении через интернет-приемную (хотя это странно - из текста заявления ведь понятно) - ответ: мы не знаем, но это надо подтвердить. Пытаюсь объяснить, что у меня с брокером заключен договор присоединения, а, следовательно, он не подписан, а просто выложен на сайте брокера, и заверить его он отказывается. Первоначальный договор был подписан 8 лет назад, но с того времени он менялся брокером неоднократно, и с первоначальной редакцией не имеет ничего общего. И как быть? Как заставить ЦБ выполнять 46ФЗ от05.03.1999?